UNICEF

Strona główna Sklepu

Szukaj:

0 produktów Koszyk:
  •  
Reklama

  • Sklep

  • Biuro obsługi klienta

Biuro obsługi klienta

Witamy w Dziale Obsługi Klienta UNICEF!

Napisz do nas:
Zadzwoń:
Wyślij fax:
zamowienia@unicef.pl
22 568 03 60
22 568 03 01

Informacja o nadrukach:
Email: nadruki@unicef.pl
Informacja o zwrocie towaru:
Email: zwrot@unicef.pl

Jesteśmy do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach: 9:00-17:00


Formularz kontaktowy


wyślij

  1. 1. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
     

    Czas realizacji uzależniony jest od wybranej opcji dostawy:

    • STANDARD (zamówienie złożone do godz. 15) - 72 godziny
    • STANDRARD PLUS (zamówienie złożone do godz. 15) - 48 godzin
    • EXPRESS (zamówienie złożone do 10:30) - 24 godziny
  2. 2. W jaki sposób mogę dokonać płatności?
     
     Oferujemy następujące formy płatności:
    1. za pobraniem (płatne kurierowi przy odbiorze zamówienia)
    2. płatność online:

      - ePrzelew (Inteligo, PKO Inteligo, Nordea, mTransfer, MulitTransfer, Przelew24 BZ WBK, PrzelewBPH)
      - płatność kartą (VISA, MasterCard i niektóre tzw. karty niewypukłe akceptowane w Internecie) poprzekierowaniu na stronę eCard)
  3. 3. Czy mogę otrzymać fakturę?
     
     Faktura dołączona jest do każdej przesyłki.
  4. 4. Czy mogę zamówić katalog papierowy?
     
     Aby zamówić katalog papierowy prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.
  5. 5. Czy zamówione produkty mogę odebrać osobiście?
     

    Tak. Po wcześniejszym uzgodnieniu odbioru osobistego dokonać można w firmie STACI Polska S.A. Pass 20M, 05-870 Błonie.

    Kupujący ponosi koszt przygotowania paczki w wysokości 5 zł. Odbiór paczki w trzecim dniu po złożeniu zamówienia.
  6. 6. Jaki jest koszt dostawy?
     

    Koszt dostawy uzależniony jest od formy płatności oraz wybranej opcji przesyłki kurierskiej:

    STANDARD

    STANDARD PLUS

    EXPRESS
    Płatność online

    22,00 zł

    26,00 zł

    29,00 zł
    Płatność za pobraniem

    25,00 zł

    29,00 zł

    32,00 zł
  7. 7. W jaki sposób mogę zamówić nadruk na wybranych kartkach?
     
    • przy zamówieniu poniżej 700 sztuk nadruk wykonywany jest w technice cyfrowej. Karty korporacyjne, na których można wykonać nadruk, są oznaczone symbolem. Aby zamówić kartki z nadrukiem cyfrowym należy kliknąć w przycisk Zaprojektuj nadruk, umieszczony przy opisie każdej kartki. Następnie zostaną Państwo przekierowani na stronę, gdzie przy pomocy kreatora będą Państwo mogli zaprojektować nadruk dla wybranego wzoru.
    • przy zamówieniu powyżej 700 sztuk oferujemy możliwość wykonania nadruku także w technice offsetowej. Aby zamówić nadruk offsetowy prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta: nadruki@unicef.pl
  8. 8. Czy mogę zrezygnować ze złożonego zamówienia?
     
     Rezygnacja z zamówienia w ciągu 24 godzin od jego złożenia nie wiąże się z żadnymi kosztami. Klient rezygnujący z zamówienia po upłynięciu 24 godzin od momentu jego złożenia obciążony zostaje kosztami przygotowania i wysyłki zamówienia.
  9. 9. Czy podane ceny to kwoty netto czy brutto?
     
     UNICEF jest zwolniony z podatku VAT na podstawie umowy międzynarodowej, podpisanej dnia 24.08.1961 roku, pomiędzy UNICEF a Rządem Polskim. W związku z tym cena podana w sklepie jest ceną ostateczną.
  10. 10. Czy mogę zwrócić zakupiony towar?
     

    Tak. Zgodnie z obowiązującymi przepisami Klientom przysługuje prawo do zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni kalendarzowych od momentu odebrania przesyłki.

    Prosimy o przesłanie informacji o zwrocie, wraz z numerem faktury, na adres email: zwrot@unicef.pl

    Zwrotu towaru Klient dokonuje na koszt własny. Zwracany towar nie może być uszkodzony.

    Towar należy zwrócić na adres:

    STACI Polska S.A.
    Pass 20M,
    05-870 Błonie

    W momencie zwrócenia towaru wystawiana jest faktura korygująca. Po odesłaniu podpisanej przez Klienta kopii faktury korygującej Polski Komitet Narodowy UNICEF zwraca kwotę równą cenie zwracanych produktów.
  11. 11. Czy mogę połączyć zamówienia?
     
     Tak. Istnieje możliwość połączenia zamówień jeśli informacja o tym zostanie przesłana do Polskiego Komitetu Narodowego UNICEF w ciągu 24 godzin od momentu złożenia pierwszego z nich. Adres dostawy oraz termin doręczenia musi być jednakowy dla wszystkich zamówień.
  12. 12. Czy zamówienie mogę złożyć tylko przez internet?
     
     Zamówienia przyjmujemy także faksem (22 568 03 61), mailem (zamowienia@unicef.pl)
    lub pocztą na adres:

    Polski Komitet Narodowy UNICEF

    Al. Wilanowska 317, 02-665 Warszawa
  13. 13. Jaka część dochodu ze sprzedaży przekazywana jest na działalność UNICEF?
     
     Dochód ze sprzedaży kart i produktów charytatywnych w całości przekazywany jest na realizację programów UNICEF.
  14. 14. Czy mogę otrzymać artykuły reklamowe i promocyjne UNICEF?
     
     Ze względu na profil naszej organizacji UNICEF nie dysponuje bezpłatnymi materiałami reklamowymi i promocyjnymi.
Najczęściej kupowane
Koszulka Miffy Koszulka Miffy
Dziecięcy t-shirt z Miffy. Wiek 4-6 lat. Wzrost 110-116 cm. Długość 49 cm, szerokość 38 cm.
37,00 zł
dodaj
niespodzianka

Informacje o wydajności

Application afterLoad: 0.000 seconds, 0.25 MB
Application afterInitialise: 0.037 seconds, 2.65 MB
Application afterRoute: 0.054 seconds, 3.89 MB
Application afterDispatch: 0.064 seconds, 4.43 MB
Application afterRender: 0.116 seconds, 5.60 MB

Zużycie pamięci

5911132

Zapytań do bazy danych: 20

  1. SELECT *
      FROM unicef_session
      WHERE session_id = '9ddf257fcd4f356a42bb21c2fede5b72'
  2. DELETE
      FROM unicef_session
      WHERE ( time < '1328373179' )
  3. SELECT *
      FROM unicef_session
      WHERE session_id = '9ddf257fcd4f356a42bb21c2fede5b72'
  4. UPDATE `unicef_session`
      SET `time`='1328382179',`userid`='0',`usertype`='',`username`='',`gid`='0',`guest`='1',`client_id`='0',`data`='__default|a:9:{s:15:\"session.counter\";i:16;s:19:\"session.timer.start\";i:1328374134;s:18:\"session.timer.last\";i:1328381783;s:17:\"session.timer.now\";i:1328382164;s:22:\"session.client.browser\";s:48:\"CCBot/1.0 (+http://www.commoncrawl.org/bot.html)\";s:8:\"registry\";O:9:\"JRegistry\":3:{s:17:\"_defaultNameSpace\";s:7:\"session\";s:9:\"_registry\";a:1:{s:7:\"session\";a:1:{s:4:\"data\";O:8:\"stdClass\":0:{}}}s:7:\"_errors\";a:0:{}}s:4:\"user\";O:5:\"JUser\":19:{s:2:\"id\";i:0;s:4:\"name\";N;s:8:\"username\";N;s:5:\"email\";N;s:8:\"password\";N;s:14:\"password_clear\";s:0:\"\";s:8:\"usertype\";N;s:5:\"block\";N;s:9:\"sendEmail\";i:0;s:3:\"gid\";i:0;s:12:\"registerDate\";N;s:13:\"lastvisitDate\";N;s:10:\"activation\";N;s:6:\"params\";N;s:3:\"aid\";i:0;s:5:\"guest\";i:1;s:7:\"_params\";O:10:\"JParameter\":7:{s:4:\"_raw\";s:0:\"\";s:4:\"_xml\";N;s:9:\"_elements\";a:0:{}s:12:\"_elementPath\";a:1:{i:0;s:64:\"/usr/home/unicefpl/test1/libraries/joomla/html/parameter/element\";}s:17:\"_defaultNameSpace\";s:8:\"_default\";s:9:\"_registry\";a:1:{s:8:\"_default\";a:1:{s:4:\"data\";O:8:\"stdClass\":0:{}}}s:7:\"_errors\";a:0:{}}s:9:\"_errorMsg\";N;s:7:\"_errors\";a:0:{}}s:6:\"return\";s:47:\"http://www.sklep.unicef.pl/polityka-prywatnosci\";s:13:\"session.token\";s:32:\"2cf7027ee2dff09bc7628159039dbe1a\";}'
      WHERE session_id='9ddf257fcd4f356a42bb21c2fede5b72'
  5. SELECT *
      FROM unicef_components
      WHERE parent = 0
  6. SELECT folder AS type, element AS name, params
      FROM unicef_plugins
      WHERE published >= 1
      AND access <= 0
      ORDER BY ordering
  7. SELECT *
      FROM unicef_users_details
      WHERE id_user = 0
  8. SELECT config.*
                                                 
      FROM unicef_shop_config AS config
  9. SELECT m.*, c.`option` AS component
      FROM unicef_menu AS m
      LEFT JOIN unicef_components AS c
      ON m.componentid = c.id
      WHERE m.published = 1
      ORDER BY m.sublevel, m.parent, m.ordering
  10. SELECT template
      FROM unicef_templates_menu
      WHERE client_id = 0
      AND (menuid = 0 OR menuid = 6)
      ORDER BY menuid DESC
      LIMIT 0, 1
  11. SELECT *
      FROM unicef_shop_bokcontent
  12. SELECT *
      FROM unicef_shop_bokfaq
      WHERE published='1'
      ORDER BY ordering
  13. SELECT *
      FROM unicef_shop_bokform
  14. SELECT id, title, module, position, content, showtitle, control, params
      FROM unicef_modules AS m
      LEFT JOIN unicef_modules_menu AS mm
      ON mm.moduleid = m.id
      WHERE m.published = 1
      AND m.access <= 0
      AND m.client_id = 0
      AND ( mm.menuid = 6 OR mm.menuid = 0 )
      ORDER BY position, ordering
  15. SELECT *
      FROM unicef_banner
      WHERE showBanner = 1
      AND (imptotal = 0 OR impmade < imptotal)
      AND cid = 1
      AND catid = 48
      ORDER BY sticky DESC, ordering
      LIMIT 0, 1
  16. SELECT *
      FROM unicef_shop_product
      WHERE published = 1
      AND status_bestseller = 1
      LIMIT 10
  17. SELECT *
      FROM unicef_banner
      WHERE showBanner = 1
      AND (imptotal = 0 OR impmade < imptotal)
      AND cid = 1
      AND catid = 47
      ORDER BY sticky DESC, ordering
      LIMIT 0, 1
  18. UPDATE unicef_banner
      SET impmade = impmade + 1
      WHERE bid = 8
  19. SELECT lft, rgt
      FROM unicef_shop_category
      WHERE id = 0
      LIMIT 1
  20. SELECT *
      FROM unicef_shop_category
      WHERE published = 1
      AND level > 0
      ORDER BY name

Wczytane pliki języka

Nieprzetłumaczone frazy - tryb diagnostyczny

Brak

Nieprzetłumaczone frazy - tryb projektanta

Brak